Modelo de aceptación de la intención de uso del Sistema de Gestión Documental

Anita Marlene Reyes Huamán

doi:10.46363/yachaq.v5i2.3

Autores/as

Anita Marlene Reyes Huamán Universidad Católica de Trujillo https://orcid.org/0000-0001-7530-2490

DOI:

https://doi.org/10.46363/yachaq.v5i2.3

Palabras clave:

Firma Digital, Sistema de Gestión Documental, Modelo de Aceptación Tecnológica

Resumen

El Sistema de Gestión Documental con Firma Digital viene siendo impulsado por el estado peruano como política del gobierno digital a fin de mejorar la gestión administrativa del estado peruano. En este artículo se presenta el modelo de aceptación de la intención de uso del Sistema de Gestión Documental con firma digital, para ello se consideró el Modelo de Aceptación Tecnológica (TAM), el cual es respaldado por la literatura en su eficacia y su aplicación a diversas tecnologías. El principal objetivo de esta investigación es aplicar el Modelo TAM en la intención de uso del Sistema de Gestión Documental con Firma Digital en la administración pública para una realidad peruana. Se aplicó un cuestionario de 32 item a una muestra de 171 usuarios del Sistema de Gestión Documental del Instituto Peruano de Deporte.

Los resultados y conclusiones de la presente investigación ofrecen alternativas para los gestores de la administración pública que pueden permitir mejorar la toma de decisiones y a los docentes e investigadores del ámbito académico profundizar los temas de esta línea de investigación.

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