Ramírez Arrascue, C. I. ., Rubio Reyna, E. A. . y Valdivia Chauca, D. A. (2025) « IMPACTO DE LA IMPLEMENTACIÓN DE UN CHATBOT DE VENTAS EN LAS EMPRESAS PRIVADAS A NIVEL DE LATINOAMÉRICA ENTRE LOS AÑOS 2015 Y 2025», YACHAQ, 8(1), pp. 08–21. doi: 10.46363/yachaq.v8i1_1.